Definiții

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către CandiCandles, prin intermediul magazinului virtual candicandles.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricând de către CandiCandles fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

VânzătorCandiCandles, cu denumirea comercială Întreprindere Individuală Chițoiu Crinela Isabela, având sediul social în Str. Zimbrului, Nr. 7, Mun. Câmpina, Jud. PrahovaCUI 33632950, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului F29/1334/2014.

Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.

Bunuri – orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plată acestora.

Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.

Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Site – domeniul candicandles.ro și subdomeniile acestuia.

Obligațiile Vânzătorului

Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă;

Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă.

Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător.

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea CandiCandles și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a CandiCandles, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.

Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de CandiCandles, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al CandiCandles asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al CandiCandles.

Drepturile asupra conținutului site-ului

Întreg continutul site-ului și elementele de grafică, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, respectiv tot conținutul în format text, precum și sursele tehnice ale tuturor serviciilor și facilităților prezente și viitoare – cu excepția cazului când este menționat expres un alt proprietar – sursele paginilor, dar și orice alt material, transmis sub orice formă de și către Utilizatori (prin vizualizare directă pe site, prin newslettere etc.) aparțin CandiCandles.

Conținutul site-ului, indiferent de zona în care se află în site și indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale. Orice utilizare de conținut de către terțe persoane în alte scopuri decât cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres și prealabil al CandiCandles. Prin urmare, este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului acestui site sau a oricărei părți a acestuia efectuate în alte scopuri decât cel personal.

Utilizatorii se obligă să respecte toate drepturile de autor și toate drepturile conexe acestuia și orice alte drepturi de proprietate intelectuală pe care Administratorul site-ului le dețin asupra/în legătură cu site-ul  candicandles.ro.

Plasarea Comenzii

Produsele noastre se pot comanda din stoc sau se pot realiza pe bază de comandă!

Deoarece produsele noastre sunt create în totalitate manual (handmade) și timpul de „maturare” al unei lumânări este de 10-14 zile, luați în considerare o posibilă perioadă de așteptare de 2 săptămâni atunci când comandați produse care nu se află în stoc.

Expediere și Transport

Taxele de curier pentru livrare sunt suportate de către client dacă suma totală este mai mică de 200 lei.

Produsele comandate se livreză în toată țara, transportul acestora fiind efectuat printr-o firma de curierat rapid, cu timp de livrare din momentul expedierii coletului în 1-2 zile.

Încercăm să vă oferim cel mai mic preț, dar în cazul în care doriți ca transportul să îl facem printr-o altă companie aleasă de dumneavoastră vă rugăm să ne menționați în momentul plasării comenzii.

CandiCandles nu își asumă întârzierile, pierderile sau deteriorările produselor livrate.

Costul transportului se calculeză în funcție de greutatea coletului, dar și de destinația acestuia. Costul este comunicat în momentul finalizării comenzii.

Plată și Facturare

Plata se poate face astfel:

  • cash la livrare, caz în care costul transportului va fi mai mare
  • online cu cardul prin platforma myPOS

Vânzătorul va emite către Client o factură pentru Produsele livrate, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Produsele prezentate candicandles.ro sunt produse și comercializare de Întreprindere Individuală Stoica Crinela Isabela. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.

Toate prețurile aferente produselor comercializate prin intermediul site-ului candicandles.ro sunt exprimate în Lei.

Condiții de Retur

Clientul se obligă să notifice candicandles.ro intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin e-mail la [email protected] sau prin telefon, la numărul 0727582595, în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. În caz contrar, CandiCandles poate refuza coletul.

Produsele se pot returna în termen de 14 zile de la intrarea în posesie fizică, conform OUG 34/2014, art.14, alt.1, doar în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Costurile de retur sunt suportate de catre cumparator ( OUG 34/ 2014, art14, alt.1).

În cazul în care motivele de retur se datorează vânzătorului (CandiCandles), costurile generate de transport pentru retur vor fi suportate de către CandiCandles, urmând a se rambursa doar contravaloarea produselor achitate în termen de maxim 14 zile de la primirea coletului conform OUG 34/2014, art13, alt1, folosind aceleași modalități de plată conform OUG34/2014, art.13, alt.2 (NU se rambursează contravaloarea transportului).

Modificarea termenilor și condițiilor

CandiCandles are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligată să îndeplinească vreo altă formalitate față de Utilizatori.

Orice modificare este acceptată deplin și necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simpla utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei facilitați oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.